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世界高爾夫不僅僅是《世界高爾夫》GOLF PUNK雜志的生產(chǎn)商，而是一家高爾夫公關(guān)公司，專門為業(yè)內(nèi)同行和高端商戶提供服務(wù)。服務(wù)范圍從賽事的策劃、執(zhí)行，到公關(guān)活動的策劃實施，再到產(chǎn)品、品牌的宣傳推廣，為不同客戶量身定制不同的方案，獲得了高爾夫界及其他行業(yè)高端客戶的好評與肯定。中國民生銀行信用卡中心，海寧尖山高爾夫俱樂部及交大高爾夫EMBA都成為世界高爾夫長期的合作伙伴。
1.客戶資源未被保護；客戶信息分散不統(tǒng)一；
2.廣告、球友服務(wù)、發(fā)行、客服等不同部門都各自管理客戶信息，客戶信息利用率低，無法給客戶提供更好的服務(wù)；
3.各部門的交互性差，缺乏效率；客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)分析能力有限；
4.公司管理層難于及時了解員工變化、績效狀態(tài)等。
1.通過Salesforce CRM針對各個類別客戶建立完整的信息檔案，提供便于管理和維護的平臺；
2.建立規(guī)范的數(shù)據(jù)采集流程，更大限度地減少工作量；
3.實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)的集成，更新功能，使訂單在Salesforce CRM和企業(yè)內(nèi)部之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。
1.通過Salesforce CRM幫助世界高爾夫?qū)崿F(xiàn)集中和安全的客戶數(shù)據(jù)庫可以提高交叉銷售，向上銷售的機會；
2.儀表板已能夠更好地監(jiān)測業(yè)務(wù)；
3.管理層可以很直觀地看到目前的業(yè)務(wù)狀態(tài)，有效減少報價編制周期時間、報價流程清晰化、大大提高客戶滿意度。
