更少時(shí)間，更多訂單

-  銷售數(shù)據(jù)管理與分析： 將跟銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)都集成到CRM中進(jìn)行展示，掌控銷售全貌。 還可以對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行快速、科學(xué)的預(yù)測。
-  銷售流程管理自動(dòng)化：工作流和審批流程自動(dòng)化，如合同審核、訂單下達(dá)，回款管理等均可實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化審批，有效推進(jìn)項(xiàng)目，提高贏單率。
-  優(yōu)化渠道管理：企業(yè)可以在移動(dòng)端輕松實(shí)現(xiàn)各種功能，充分發(fā)掘渠道潛力，實(shí)現(xiàn)合作共贏。實(shí)現(xiàn)線索自定義認(rèn)領(lǐng)、分配、回收，統(tǒng)一管理、協(xié)助銷售快速聯(lián)系客戶完成轉(zhuǎn)化，及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)線索，鎖定客戶，充分挖掘潛在商機(jī)。

批量更進(jìn)客戶，穩(wěn)定客戶資源

-  客現(xiàn)客戶360°視圖： 可以從各種熱門社交媒體網(wǎng)站中提取您所需的客戶信息，全面了解客戶的想法。

-  客戶管理更輕松：一鍵打通QQ，微信，手機(jī)，郵件，短信，支持批量導(dǎo)入客戶資源，統(tǒng)一管理客戶。

- 精準(zhǔn)客戶管理： 深挖客戶價(jià)值，精準(zhǔn)區(qū)分出客戶類別，更好地分配資源和精力，使客戶的價(jià)值更大化。

-  批量跟進(jìn)客戶： 完美記錄每個(gè)跟進(jìn)細(xì)節(jié)，穩(wěn)定客戶資源，業(yè)績直線上升。

精準(zhǔn)營銷，渠道管理可視化

- 全渠道營銷管理：對各種渠道的營銷(包括新媒體營銷如：網(wǎng)絡(luò)營銷、移動(dòng)營銷和傳統(tǒng)營銷如電話營銷、電子郵件營銷等) 進(jìn)行有效管理分析。

- 制訂營銷計(jì)劃：能輕松定義多維度KPI指標(biāo)，通過靈活的視圖，提高可視性，同時(shí)監(jiān)控和跟蹤費(fèi)用的使用情況。

- 結(jié)果有效評價(jià)：對各種渠道投入和銷售產(chǎn)出進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，對結(jié)果進(jìn)行評估。

優(yōu)化服務(wù)，提高滿意度

- 隨時(shí)隨地服務(wù)：隨時(shí)為客戶解疑釋惑、排憂解難。如今的顧客通過各種渠道獲得所需信息，這要求24小時(shí)的在線支持。

- 詳細(xì)記錄全程：包括產(chǎn)品安裝檔案、服務(wù)請求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)收費(fèi)等管理信息。

- 強(qiáng)化跟蹤服務(wù)：強(qiáng)化企業(yè)跟蹤服務(wù)能力，，使客戶得到更快更便捷和更周到的服務(wù)。

- 全渠道智能服務(wù)：客服人員可以在任意設(shè)備上為客戶提供服務(wù)，支持現(xiàn)場服務(wù)與自助解答服務(wù)，輔助支持實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷。