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某高端汽車品牌通過XX汽車國際貿(mào)易(上海)有限公司在中國進行運作。合資公司成立于2004年8月,負責管理與市場開拓和銷售網(wǎng)絡開發(fā)有關的各項事物,以及提供技術支持和零配件服務。缺少針對經(jīng)銷商的統(tǒng)一系統(tǒng)管理平臺,使得總部對經(jīng)銷商無法實現(xiàn)及時有效管理,無法滿足當前市場拓展的規(guī)劃,限制了其擴大經(jīng)銷商網(wǎng)絡覆蓋和市場規(guī)模的步伐。
1. 現(xiàn)有客戶未來將成為銷售貢獻的主力。當前車主和潛在客戶的資料信息分散在各個經(jīng)銷商手中,信息完整度無法掌控和衡量;
2. 中國業(yè)務的增長,潛在客戶和車主數(shù)量的急劇增長,對銷售顧問追蹤客戶的壓力也越來越大,目前沒有有效的途徑管理銷售,了解跟進客戶的情況;
3. 當前無法衡量市場活動的效果,對數(shù)據(jù)進行分析,追蹤活動的效果以便及時調(diào)整市場策略。這樣會影響總部下一年度對中國區(qū)市場的投入經(jīng)費;
4. 總部和經(jīng)銷商之間沒有共享的數(shù)據(jù)平臺。業(yè)務報表和相關信息主要是用EXCEL進行管理,無法在統(tǒng)一的平臺上查看,進行實時的共享與傳遞。
1. 所有車主和潛在客戶信息都記錄系統(tǒng),總部可以看到全部的信息并根據(jù)填寫完整度,對經(jīng)銷商進行考核;
2. 透過銷售活動的管理,保證每一個客戶都被及時跟進,有效提高銷售人員的業(yè)績。Chatter平臺提供協(xié)同工具;
3. 通過市場活動管理,F(xiàn)orce.com平臺幫助管理市場活動。銷售利用移動端在現(xiàn)場采集和上傳參加市場活動的出席人信息,讓市場人員和銷售協(xié)同,活動后可以及時分析市場活動數(shù)據(jù),衡量活動效果;
4. 通過強大的數(shù)據(jù)實時匯總報表,總部能夠清晰把握中國區(qū)整體業(yè)務狀況,進行銷售預測,及時調(diào)整市場策略。
立即體驗1.建立基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,實現(xiàn)客戶360°視圖;
2.有效管理經(jīng)銷商的銷售活動,銷售漏斗及階段實時掌握,銷售生產(chǎn)率提高25%;
3. 提高了對市場活動的管理,能夠清楚直接的掌握活動的全過程及其效果;
4. 透過管理報表和儀表板,管理層能得到實時準確的業(yè)務分析,為管理決策的制定提供依據(jù),促進目標的實現(xiàn);
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