Salesforce的智能 CRM系統(tǒng)適用于各種規(guī)模的企業(yè)，行業(yè)分析師和領(lǐng)先的用戶評論組織都認(rèn)為Salesforce是CRM系統(tǒng)的市場領(lǐng)導(dǎo)者，它提供開箱即用的解決方案，讓發(fā)展中的企業(yè)能夠輕松實施尖端技術(shù)，并連接所有對他們很重要的解決方案。Salesforce調(diào)查顯示：Salesforce使用Salesforce CRM的客戶的決策速度平均提高了38%，收入增加了25%，客戶滿意度提高了35%。

 

1、專注于客戶成功

Salesforce的企業(yè)原則很簡單：幫助客戶取得成功。這一原則構(gòu)成了Salesforce業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)，強調(diào)了整個組織中不斷創(chuàng)新的文化。Salesforce們圍繞客戶成功構(gòu)建了一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，并由客戶成功經(jīng)理、程序架構(gòu)師、大量的合作伙伴和獨立軟件供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)以及充滿活力和活躍的成功社區(qū)組成。更重要的是，不管Salesforce的業(yè)務(wù)如何增長和變化，都會與客戶一起持續(xù)創(chuàng)造價值。

 

2、專門針對中小型企業(yè)的解決方案

Salesforce提供先進的工具幫助中小型企業(yè)尋找客戶、贏得業(yè)務(wù)并能夠長期經(jīng)營下去。Salesforce可以輕松連接企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)，以便與客戶建立更密切的關(guān)系，更快地發(fā)展業(yè)務(wù)。因為Salesforce是提供基于云的解決方案，不需要昂貴的硬件安裝或IT支持，因此客戶的整個公司都可以在Salesforce上快速啟動和運行。系統(tǒng)會自動進行維護，如果出現(xiàn)問題，支持技術(shù)人員會在幾分鐘內(nèi)調(diào)查問題。這意味著企業(yè)的停擺時間變少、維護費用降低、有更多的時間去發(fā)展業(yè)務(wù)。

 

3、與客戶一起成長

中小型企業(yè)需要確保他們的技術(shù)會隨著業(yè)務(wù)增長而擴展。使用Salesforce，只需單擊幾下即可輕松添加用戶和功能?？蛻舳枷朐谝粋€易于定制和升級，且不會對企業(yè)造成任何破壞的單一、安全、可擴展的平臺上發(fā)展業(yè)務(wù)。Salesforce是我們稱之為Salesforce Customer 360的完整CRM解決方案。通過在Salesforce中連接業(yè)務(wù)的每個部分，可以在公司發(fā)展的每個階段為每位客戶提供成功所需的單一、統(tǒng)一的客戶視圖。

 

4、通過Salesforce獲得尖端技術(shù)和創(chuàng)新

Salesforce不僅致力于引領(lǐng)CRM行業(yè)，而且致力于定義所有行業(yè)的業(yè)務(wù)未來。產(chǎn)品升級、新功能和突破性技術(shù)會自動、輕松地向所有用戶推出，每年有三次免費試用的機會。Salesforce的創(chuàng)新和安全的云技術(shù)使中小型企業(yè)能夠不斷改進，比以往更快地發(fā)展業(yè)務(wù)。