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魏德米勒是為電氣聯(lián)接、傳輸領(lǐng)域和工業(yè)環(huán)境提供電源、信號及數(shù)據(jù)處理等工作條件的解決方案供應(yīng)商。在全球研發(fā)、生產(chǎn)和銷售電氣聯(lián)接和電子產(chǎn)品。通過全球化的專業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，魏德米勒實現(xiàn)為全球客戶提供工程服務(wù)和開發(fā)定制的應(yīng)用解決方案。
為了滿足日趨復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯以及工作效率的提高，經(jīng)過怡海技術(shù)及顧問部門不懈努力，成功將魏德米勒項目微軟CRM3.0升級為4.0。
1. 建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性，實現(xiàn)客戶360°視圖；
2. 建立從個案生成、升級、解決的完整管理流程;
3. 通過創(chuàng)建報表，顯示個案新增數(shù)量、合同到期提醒等數(shù)據(jù)分析。
1.升級后的Microsoft CRM4.0實現(xiàn)了多語言、多貨幣的業(yè)務(wù)應(yīng)用，大大提高跨國企業(yè)中多國籍員工，多國家貨幣的國際化應(yīng)用；
2.通過部署HOSTING模式，以及OUTLOOK客戶端診斷功能等優(yōu)勢，將大大提高系統(tǒng)的應(yīng)用率，為國際化實施做好準備。
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