作為一名銷(xiāo)售，我要：
• 尋找客戶圖片
• 與客戶進(jìn)行日常溝通圖片
• 信息傳遞圖片
• 協(xié)調(diào)產(chǎn)品與客戶之間的事項(xiàng)圖片
• 跟蹤訂單圖片
• 處理交貨情況圖片
• 上門(mén)拜訪客戶圖片
• 準(zhǔn)備投標(biāo)書(shū)圖片
• 合同書(shū)圖片
• 制作銷(xiāo)售報(bào)表圖片
• 日?qǐng)?bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)圖片
• 費(fèi)用申請(qǐng)圖片
……

 

當(dāng)然，我還需要吃飯、睡覺(jué)、打豆豆……

所以，我理想中的銷(xiāo)售工作是這樣的：

 

理想上
• 能夠?qū)崟r(shí)獲得、更新、錄入客戶信息！
• 隨時(shí)訪問(wèn)儀表板，獲得實(shí)時(shí)的、精確的各項(xiàng)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)！
• 代辦事項(xiàng)、日志等能隨時(shí)查閱，隨時(shí)更新，還能設(shè)置移動(dòng)端自動(dòng)提醒通知！
• 可以立即訪問(wèn)世界各地的同事發(fā)來(lái)的新業(yè)務(wù)信息，解決跨地域銷(xiāo)售的信息溝通問(wèn)題！
• 審批可隨時(shí)發(fā)起，隨時(shí)審批，隨時(shí)獲得審批結(jié)果通知！

 

事實(shí)上
• 客戶信息查詢、獲取的新的拜訪客戶信息、溝通詳情、業(yè)務(wù)信息都需要回公司才能進(jìn)行處理……
• 不能把控銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、今日業(yè)績(jī)達(dá)成、市場(chǎng)實(shí)時(shí)情況等信息……
• 出門(mén)在外，由于事情太多遺漏重要事項(xiàng)，忘記及時(shí)反饋客戶，發(fā)送報(bào)價(jià)郵件……
• 在外跑業(yè)務(wù)，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)同事發(fā)來(lái)的商機(jī)，導(dǎo)致線索流失……
• 審批的層級(jí)太多，而且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)，等到審批完不知道要多久……

 

總之，事實(shí)是殘酷的，都9102年了，我為什么還不能擺脫辦公桌的束縛？？？

 

這里分享一組工信部截至2017年11月末的關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)：
我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到12.5億戶,同比增長(zhǎng)16.6%；使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶11.6億戶，同比增長(zhǎng)13.73%；越來(lái)越多的用戶圍繞著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，并且仍在增長(zhǎng)。

 

互聯(lián)網(wǎng)用戶從臺(tái)式機(jī)到移動(dòng)設(shè)備的大規(guī)模遷移是全球性和普遍性的。 而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也改變了做生意的方式，日常銷(xiāo)售要擺脫辦公桌的束縛，實(shí)現(xiàn)所有這些“理想清單”，都可以通過(guò)移動(dòng)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

 

通過(guò)移動(dòng)CRM系統(tǒng)在平板電腦或智能手機(jī)等設(shè)備上管理業(yè)務(wù)，使銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)擺脫時(shí)間和場(chǎng)所局限，讓您能夠隨時(shí)隨地達(dá)成交易、服務(wù)客戶并提供一對(duì)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 讓銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)變得更加容易實(shí)現(xiàn)！

 

移動(dòng)CRM系統(tǒng)：銷(xiāo)售變革 

移動(dòng)CRM系統(tǒng)隨時(shí)隨地為您提供更快達(dá)成更多交易所需的一切資源。

您的銷(xiāo)售代表可通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)管理日常工作和銷(xiāo)售、訪問(wèn)CRM分析報(bào)告的儀表盤(pán)以及搜索并訪問(wèn)文件等等。將移動(dòng) CRM系統(tǒng)引入您的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)帶來(lái)這些積極改變：

 

1.客戶管理
• 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)上傳、查看、記錄客戶基本信息、購(gòu)買(mǎi)信息、歷史溝通信息等；
• 銷(xiāo)售人員在任何時(shí)候、任何地方都可以記下與客戶的跟進(jìn)的詳細(xì)信息及狀態(tài)；
• 打造企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，集中、分類管理客戶資源，使客戶檔案更規(guī)范、更全面。

 

2.管理日常工作
• 將日常安排整合在日歷中，讓你對(duì)待辦事項(xiàng)一目了然，工作有條不紊更加有效；
• 可以通過(guò)手機(jī)在方便的位置監(jiān)控業(yè)務(wù)；
• 申請(qǐng)請(qǐng)求可隨時(shí)發(fā)起，隨時(shí)審批，支持覆蓋各類工作場(chǎng)景的審批發(fā)起和申請(qǐng)；
• 通過(guò)移動(dòng)CRM系統(tǒng)，可以使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備快速接聽(tīng)電話會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后輕松訪問(wèn)和更新您的CRM數(shù)據(jù)，還可以根據(jù)需要隨時(shí)獲取所需信息；
• 支持移動(dòng)端打卡，現(xiàn)場(chǎng)簽到。

 

3.隨時(shí)隨地銷(xiāo)售
• 確保緊跟業(yè)務(wù)流程，借助移動(dòng)CRM系統(tǒng)能夠隨時(shí)隨地達(dá)成交易、服務(wù)客戶并提供一對(duì)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
• 利用系統(tǒng)發(fā)送的相關(guān)通知，隨時(shí)隨地在任何設(shè)備上采取行動(dòng)；
• 直接在您接收到的的反饋中訪問(wèn)您與發(fā)布商的所有銷(xiāo)售活動(dòng)；
• 同時(shí)銷(xiāo)售在任何時(shí)候、任何地方都可以記下與客戶的跟進(jìn)的詳細(xì)信息及狀態(tài)；
• 有了移動(dòng)CRM系統(tǒng)，從查看預(yù)定活動(dòng)到隨時(shí)隨地獲取客戶新信息，都可直接在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行，所有變化完全在掌控之中。

 

4.及時(shí)更新、抓住商機(jī)
• 創(chuàng)建和更新商機(jī)同時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)；
• 在移動(dòng)CRM系統(tǒng)上安排商機(jī)給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的某一個(gè)人，并設(shè)置短信提醒，移動(dòng)CRM系統(tǒng)會(huì)在確切的時(shí)間點(diǎn)發(fā)信息給指定人員讓他執(zhí)行任務(wù)。

 

 5.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)一目了然
• 獲取儀表盤(pán)上實(shí)時(shí)更新的、精確的信息以及業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)情況，隨時(shí)隨地獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)、了解所需信息，做出明智的決策；
• 輕松訪問(wèn)數(shù)據(jù)儀表盤(pán)，一切數(shù)據(jù)變化盡在掌握之中。

 

6.協(xié)同辦公更有效
• 實(shí)時(shí)跟蹤小組討論和進(jìn)度、訪問(wèn)文件、更新記錄，全部可通過(guò)移動(dòng)CRM系統(tǒng)搞定； 
• 即時(shí)查找CRM系統(tǒng)中的所有內(nèi)容、利用全面搜索隨時(shí)查找您所需的內(nèi)容；
• 訪問(wèn)包括Microsoft Office在內(nèi)的所有文件、與您的團(tuán)隊(duì)和客戶共享新版文件。

 

移動(dòng)CRM：可以做得更多 

此外：事件提醒，業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)、實(shí)施更新的產(chǎn)品目錄、隨時(shí)調(diào)取查看合同詳情等，讓您掌握新消息，管理潛在客戶、聯(lián)系人和銷(xiāo)售計(jì)劃。

 

以上只是簡(jiǎn)單介紹了移動(dòng)CRM系統(tǒng)給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)帶來(lái)的改變，移動(dòng)CRM系統(tǒng)還可以做得更多，在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方面：

 

與智能設(shè)備和社交媒體整合、能夠以全新的方式與客戶溝通、創(chuàng)建個(gè)性化的體驗(yàn)，并通過(guò)熟悉、易于使用的工具跟蹤社交媒體活動(dòng)……

 

可以處理和跟蹤客戶服務(wù)活動(dòng)；更迅速跟蹤、管理和響應(yīng)每一個(gè)案例；全天候解答緊急咨詢……

 

這些都會(huì)為您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中夯實(shí)基礎(chǔ)，且隨著移動(dòng)覆蓋范圍和使用量的持續(xù)增長(zhǎng)，您的客戶將無(wú)處不在。

 

怡海軟件合作伙伴Salesforce提供的智能化CRM系統(tǒng)結(jié)合移動(dòng)社交、云計(jì)算、人工智能（AI）及物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)，讓您能隨時(shí)隨地為客戶效力，構(gòu)建新一代客戶關(guān)系，助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。現(xiàn)在，您僅需提交基本信息即可獲得CRM30天免費(fèi)試用。