您是一位CRM系統(tǒng)管理員，準(zhǔn)備為貴公司解決復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并了解更多的Salesforce CRM功能？ 亦或是您對(duì)Salesforce CRM很感興趣，準(zhǔn)備投身這個(gè)行業(yè)？無(wú)論您屬于哪種，Administration Essentials培訓(xùn)課程都是提升您CRM技能更快更系統(tǒng)的方式。

 

CRM 管理員是一個(gè)公司利用Salesforce CRM取得成功的關(guān)鍵。Administration Essentials培訓(xùn)，您將會(huì)獲得工作中所需的核心知識(shí)。Salesforce培訓(xùn)向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，并獲得您所需要的技能，贏得獨(dú)家salesforce.com認(rèn)證。

 

這個(gè)綜合性實(shí)踐課程：新管理員管理要點(diǎn)是保證您成功使用Salesforce的核心培訓(xùn)。是新管理員的必讀課程。我們建議管理員在開始Salesforce部署或接手一個(gè)現(xiàn)有Salesforce部署之前閱讀本課程。

 

誰(shuí)應(yīng)該參加該課程？

Salesforce 新管理員管理要點(diǎn)為以下人員設(shè)計(jì)：

-負(fù)責(zé)公司Salesforce應(yīng)用程序的設(shè)置、配置和維護(hù)的系統(tǒng)管理員。

-其他任何可以從深入了解Salesforce中獲益的人員，例如主要用戶、銷售業(yè)務(wù)人員以及IT經(jīng)理。

 

通過(guò)該課程我能夠?qū)W習(xí)到什么？

當(dāng)本課程結(jié)束時(shí)，您將能夠：

- 自定義您的應(yīng)用程序，包括頁(yè)面布局，字段，選項(xiàng)卡及業(yè)務(wù)流程

- 創(chuàng)建一個(gè)安全的Salesforce環(huán)境

- 維護(hù)并導(dǎo)入干凈的數(shù)據(jù)

- 創(chuàng)建高價(jià)值的報(bào)表及儀表板

- 創(chuàng)建自動(dòng)工作流

 

課程形式

您可以親自參加本培訓(xùn)，也可以通過(guò)虛擬教室的形式參加。對(duì)于虛擬教室，您所需要的就是一個(gè)瀏覽器以及一部電話，以供您觀看、聆聽、以及獲得應(yīng)用程序的動(dòng)手實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且通過(guò)虛擬教室的形式可以節(jié)約您的差旅費(fèi)。兩種形式的授課都可以享受：
-內(nèi)容演示
-親自動(dòng)手實(shí)踐
-來(lái)自導(dǎo)師的輔導(dǎo)
-與其他學(xué)員的互動(dòng)

對(duì)于自學(xué)在線培訓(xùn)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：https://www.salesforce.com/premier，以了解更多基于訂閱式的培訓(xùn)和支持解決方案。

關(guān)于Salesforce認(rèn)證
建議想要參加Salesforce.com認(rèn)證管理員考試的各位可以先完成Salesforce新管理員管理基礎(chǔ)課程。