你的銷售代表會(huì)花多少時(shí)間在銷售上？跟據(jù)一份來自 Proudfoot 咨詢公司的問卷調(diào)查的結(jié)果，銷售代表平均花費(fèi)在有效銷售上的時(shí)間僅為 10%。銷售代表的大部分時(shí)間不是在出差的路上，就是被文書工作等其他職責(zé)所占據(jù)。所有銷售代表的工作都需要面對(duì)大量的數(shù)據(jù)，同時(shí)還要分心去處理郵件、文本消息和日程表的事項(xiàng)，因此你的團(tuán)隊(duì)可能并不像你想的那樣花費(fèi)很多時(shí)間在銷售上。為了讓銷售團(tuán)隊(duì)變得更有生產(chǎn)力，你可以選擇使用 Salesforce 管理員幫助你。

 

作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你明白銷售代表與客戶溝通才是更重要的任務(wù)。今天的顧客很精明，他們不再只需要一個(gè)銷售演示，他們期望銷售代表對(duì)他們的需求有很深的理解。

 

與管理員協(xié)作可以幫助你更充分的利用好 Salesforce CRM，這其中就包括提高銷售代表的生產(chǎn)力。Salesforce 管理員可以向你展示使用 Salesforce CRM可以實(shí)現(xiàn)的功能，并幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在你的公司可能有一個(gè)專門負(fù)責(zé) Salesforce 管理員，也可能你是在一家小型公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有好幾個(gè)核心角色，其中之一是 Salesforce 管理員。無論管理員角色是如何分配的，只需要知道誰是 Salesforce 管理員，并保證這個(gè)管理員理解你的業(yè)務(wù)目標(biāo)。你的管理員可以幫助你構(gòu)建更有效率的流程并確保你的團(tuán)隊(duì)獲得實(shí)現(xiàn)更快速以及更智能的銷售所需要的數(shù)據(jù)。

 

以下是 Salesforce 管理員能夠幫助你的銷售代表節(jié)約出更多的時(shí)間用于銷售的五種方法：

 

1.請(qǐng)求你的管理員協(xié)助你使用既能夠節(jié)省時(shí)間同時(shí)又能夠提高生產(chǎn)力的功能。

管理員非常了解 Salesforce CRM，因此他能幫助你的團(tuán)隊(duì)去利用那些強(qiáng)大的功能。例如：銷售代表使用 Lightning 中的銷售路徑的話，可以很方便的了解到為了促進(jìn)成單，接下來需要進(jìn)行步驟。如果你現(xiàn)在沒有使用銷售路徑的話，請(qǐng)求管理員幫助你開始使用這個(gè)功能。Salesforce 管理員無需編碼，僅通過點(diǎn)擊操作就可以快速的構(gòu)建一個(gè)路徑以幫助銷售代表迅速獲得需要的數(shù)據(jù)。

 

2.與管理員一起確認(rèn)每個(gè)銷售代表都在使用 Salesforce。

如果團(tuán)隊(duì)中有人沒有使用 Salesforce，你將無法獲得節(jié)省銷售代表的時(shí)間所需要的數(shù)據(jù)以及效率。管理員是使用 Salesforce的專家，因此能夠幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)將 Salesforce 利用起來。管理員可以解決銷售代表遇到的問題，還可以幫助你的團(tuán)隊(duì)成員更好的了解 Salesforce。

 

3.向團(tuán)隊(duì)提供更智能的銷售所需要的正確的數(shù)據(jù)。

Salesforce 可以幫助你的團(tuán)隊(duì)節(jié)約獲取信息的時(shí)間。Salesforce 管理員可以構(gòu)建自定義儀表盤，這樣銷售代表可以很容易的查看到重要的細(xì)節(jié)信息。告訴你的管理員什么信息對(duì)于你的團(tuán)隊(duì)更有價(jià)值，然后請(qǐng)他尋找一個(gè)更便于用戶查看的方式顯示這些信息。

 

4.利用 Lightning 的強(qiáng)大功能。

Lightning 體驗(yàn)的設(shè)計(jì)目的是通過在一個(gè)視圖下顯示有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、客戶以及聯(lián)系人的重要詳細(xì)信息來幫助團(tuán)隊(duì)更快速的進(jìn)行銷售。但如果你不使用它，那就無法達(dá)到這個(gè)目的了。如果你正在考慮使用 Lightning 的話，管理員可以幫助你更順暢的轉(zhuǎn)換到 Lightning。Salesforce 管理員更好的了解 Lightning 的新功能，還能幫助你的團(tuán)隊(duì)快速的熟悉 Lightning。與你的管理員協(xié)作以確保你的團(tuán)隊(duì)正在使用其中的核心功能。

 

5.尋求管理員的幫助來實(shí)現(xiàn)你的戰(zhàn)略愿景

在指定全盤戰(zhàn)略時(shí)，邀請(qǐng)你的管理員也一起參加。因?yàn)楣芾韱T可以幫助你確認(rèn)與目標(biāo)相關(guān)的 Salesforce 功能。還可以和管理員一起制定一個(gè)幫助團(tuán)隊(duì)成員有效使用 Salesforce 的計(jì)劃，這樣你就可以實(shí)現(xiàn)你要想要的結(jié)果。

 

在提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力以及更充分的利用 Salesforce 方面，與管理員進(jìn)行協(xié)作非常重要。以上介紹的五種方式僅是管理員能夠幫忙進(jìn)行的操作的其中一部分。向管理員尋求幫助來獲得使用 Salesforce CRM來幫助團(tuán)隊(duì)變得更有生產(chǎn)力的方式吧。